[마케팅] 손실 측면에 초점을 맞추는 것이 좋다.
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사람들이 돈을 절약할 수 있게 해주는 물건을 판매하는 경우에는 손실 측면에 초점을
맞추는 것이 좋다. 예를 하나 들어보겠다. 만약 내가 보험회사를 바꾸면 연간 300파운드를
절약할 수 있다고 말한다면 여러분은 내 말에 따르겠는가? 어쩌면 그럴 지도 모른다.
그런데 현재의 보험회사를 그대로 유지할 경우 사실상 매년 300파운드를 손해 보게 된다고
말한다면? 설득력 있는 판매 권유와 관련해, 사람들은 손실 회피에 초점을 맞춘 거래에
가장 열렬한 반응을 보이는 경향이 있으므로 영업용 메시지를 구성할 때 이점을
명심해야 한다.
출처(도서) : 끌리는 온라인 마케팅
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